Мы внимательно относимся к качеству товаров и дорожим своей репутацией, поэтому предоставляем гарантию 1 год на все изделия. Она распространяется на дефекты изготовления и материалов.
Все изделия мы тщательно проверяем на наличие изьянов, однако может такое случиться, что какие-то недочёты не обнаруживаются при первичном осмотре. Если вы обнаружили какие-то дефекты изготовления и материалов, обязательно сообщите нам любым удобным способом: по телефону +7 999 026-55-44 или личным сообщением в Instagram
Мы сохраняем за собой право осмотра изделия, по которому предъявляется требование об исполнении гарантии, и соответствующей документации (например, чеки о покупке), прежде чем согласиться с обоснованностью претензий по гарантии и принять решение о необходимости замены или ремонта дефектного изделия.
Дело в том, что осмотр изделия поможет нам оценить, в какой именно момент производства произошел сбой и по какой причине, а также оперативно исправить ситуацию, чтобы она не повторялась.
Гарантия не распространяется на случайные повреждения, в том числе образовавшиеся вследствие ненадлежащего или небрежного использования, также не предусмотрена гарантийная замена изделия в случае износа.
Обратите внимание, что гарантия считается недействительной, если изделие было изменено или отремонтировано.
